Инженер по технической поддержке
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫЕ СЕТИ"- от 30 000 руб.
Описание
Опыт работы от 6 месяцев в должности инженера по технической поддержке. Уверенный пользователь ПК. Опыт работы с системами учета абонентов, с системами мониторинга. Знание принципов построения сети передачи данных. Знание таких понятий, как IP-адрес, МАС-адрес, ping, tracert и т.д. Навыки общения с абонентами по телефону, умение общаться с людьми в конфликтных ситуациях. Способность быстро запоминать и разбираться в большом объеме информацииОбязанности
- Прием обращений от абонентов (по телефону, по электронной почте и т.д.). - Помощь абонентам в решении технических вопросов (удаленная диагностика). - Консультирование абонентов по услугам компании. - Оформление заявок на выезд.
4 дня назад
Источник: trudvsem.ru
Рекомендуемые вакансии
от
30 000 руб.
Описание Работа с компьютером на профессиональном уровне, ответственность, стрессоустойчивость Обязанности Консультация абонентов по телефону по неисправностям интернета и кабельного телевидения, работа с биллинговой системой, онлайн-консультирование
14.04.2025
до
22 440 руб.
... нашим внутренним клиентам. Обязанности удаленная техническая поддержка и администрирование автоматизированных рабочих мест ... компаниями по оказанию услуг технической поддержки. Требования высшее техническое образование экспертные знания пользовательских ...
10.04.2025
до
50 000 руб.
... хорошего специалиста на вакансию Ведущий инженер технической поддержки 2L . Самара (Россия). ... , #Техническаяподдержка, #Настройкаиремонткомпьютернойтехники, #АдминистрированиеWindows. Требования Техническая поддержка, Настройка и ремонт компьютерной техники ...
19.04.2025