Специалист 1 линии технической поддержки
ООО "Пикассо"Требования
- Знание ПК на уровне продвинутого пользователя (понимание аппаратной части ПК, линейки ПО Windows, навыки диагностики проблем и сбоев). - Умение работать в режиме многозадачности. - Клиентоориентированность, стрессоустойчивость. - Кандидаты с опытом работы в клиентской технической поддержке 1-го уровня будут рассмотрены в приоритете.Обязанности
- Прием, обработка, первичная диагностика и решение обращений в службу технической поддержки компании по телефону. - Выявление и исправление ошибок. - Предоставление клиентам консультации по их обращениям по телефону. - Использование базы знаний для предоставления ответов клиентам. - Консультация клиентов по услугам и сервисам. - Обработка входящих и исходящих звонков, обработка почты.Условия
- Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничный. - Обучение за счет компании, курсы и тренинги для развития. - Карьерный рост - реальные возможности двигаться вперед. - Дружный коллектив, наставники и поддержка в любой ситуации. - Бесплатная диагностика для вас и ваших близких. - График 5/2 с 9:00 до 17:00. - Место работы: ул. Дорогобужская улица, 14, м. Славянский бульвар, м. Давыдково, м. Кунцевская.
день назад
Источник: joblab.ru
Рекомендуемые вакансии
40 000 - 60 000 руб.
... администрирование серверов) требуется оператор 1 линии технической поддержки, город проживания не важен ... в направлении системного администратора/2 линии поддержки и далее) Обязанности: ... а не специалиста техподдержки, в тоже время технические навыки будут ...
13.03.2025
63 000 - 72 000 руб.
Описание Специалист технической поддержки ЦОД в дежурной смене Должностные обязанности : Мониторинг состояния инженерных систем ЦОД и серверных; Оперативное оповещение соответствующих должностных лиц об аварийных ситуациях; Выполнение работ по монтажу/ ...
13.03.2025
160 000 - 180 000 руб.
... Описание Обязанности: - Предоставлять клинико-техническую поддержку по всем продуктам и програмному ... и быстроменяющихся условиях Опыт работы 1-3 года Английский язык: ... дает возможность работать с опытными специалистами. Что способствует углублению знаний и ...
11.03.2025